| I. Informacija apie paslaugą | |
| Paslaugos kategorija | Asmenų prašymų, skundų priėmimas |
| Paslaugos pavadinimas | Asmenų prašymų, skundų seniūnijoje priėmimas ir atsakymų pateikimas |
| Paslaugos esmės trumpas aprašymas | Priimami, registruojami ir nagrinėjami gyventojų prašymai bei skundai, pateikiami atsakymai |
| Teisės aktai, reglamentuojantys paslaugos teikimą | 1. Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas;
2. Lietuvos Respublikos teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų įstatymas;
3. Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimas Nr. 875 „Dėl Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo“;
4. Lazdijų rajono savivaldybės administracijos direktoriaus 2023 m. spalio 5 d. įsakymas Nr. 10V-765 „Dėl asmenų aptarnavimo, jų prašymų bei skundų nagrinėjimo Lazdijų rajono savivaldybės administracijoje tvarkos aprašo patvirtinimo“. |
| Paslaugos gavėjas | Fizinis asmuo, atitinkamos seniūnijos gyventojas |
| Paslaugos suteikimo trukmė | 20 darbo dienų |
| II. Paslaugos teikimas | |
| Paslaugos inicijavimo būdas | Pateikti prašymą ar skundą atitinkamos seniūnijos darbuotojui arba atsiųsti paštu |
| Paslaugos gavimui reikalingi dokumentai ir informacija, kuriuos turi pateikti paslaugos gavėjas | Laisvos formos prašymas (rekomenduojama forma – 1 priedas, pildymo pavyzdys – 2 priedas) arba skundas (rekomenduojama forma – 3 priedas, pildymo pavyzdys – 4 priedas) |
| Formos ir šablonai |  Prašymo forma (1 priedas) Prašymo pildymo pavyzdys (2 priedas) Skundo forma (3 priedas) Skundo pildymo pavyzdys (4 priedas) |
| Paslaugos gavimui reikalingas tapatybės nustatymo lygis | Asmens tapatybę patvirtinančio dokumento pateikti nereikia |
| Paslaugos teikimo rezultatas | Priimtas, užregistruotas ir išnagrinėtas asmens prašymas ar skundas ir pateiktas atsakymas |
| Aptarnaujamo teritorinio vieneto pavadinimas | Atitinkama Lazdijų rajono savivaldybės seniūnija |
| Padalinys, atsakingas už paslaugos teikimą | Seniūnijos |
| Paslaugos vadovas | Būdviečio seniūnija. Seniūnė Laimutė Šiuikienė, tel. 8 620 55 233, el. p. laimute.siuikiene@lazdijai.lt
Kapčiamiesčio seniūnija. Seniūnas Virginijus Golikas, tel. 8 669 30617, el. p. virginijus.golikas@lazdijai.lt
Krosnos seniūnija. Seniūnė Valda Žukauskienė, tel. 8 620 46493, el. p. valda.zukauskiene@lazdijai.lt
Kučiūnų seniūnija. Seniūnė Lina Marcinkevičienė, tel. 8 614 96592, el. p. lina.marcinkeviciene@lazdijai.lt
Lazdijų miesto seniūnija. Seniūnė Vaida Gazdziauskienė, tel. 8 620 46386, el. p. vaida.gazdziauskiene@lazdijai.lt
Lazdijų seniūnija. Seniūnas Aidas Simanynas, tel. 8 696 93159, el. p. aidas.simanynas@lazdijai.lt
Noragėlių seniūnija. Seniūnė Sandra Jusevičienė, tel. 8 62073665, el. p. sandra.juseviciene@lazdijai.lt
Seirijų seniūnija. Seniūnė Rita Matusevičiūtė, tel. 8 615 41903, el. p. rita.matuseviciute@lazdijai.lt
Šeštokų seniūnija. Seniūnė Liana Audzevičienė, tel. 8 698 82496, el. p. liana.audzeviciene@lazdijai.lt
Šventežerio seniūnija. Seniūnė Aldona Burbienė, tel. 8 687 38535, el. p. aldona.burbiene@lazdijai.lt
Veisiejų seniūnija. Seniūnas Zenonas Sabaliauskas, tel. 8 685 45898, el. p. zenonas.sabaliauskas@lazdijai.lt |
| Paslaugos vykdytojas | Būdviečio seniūnija. Specialistė Jolanta Kalinauskienė, tel. 8 615 87 796, el. p. jolanta.kalinauskiene@lazdijai.lt
Kapčiamiesčio seniūnija. Specialistė Vida Vaškevičienė, tel. 8 613 88061, el. p. vida.vaskeviciene@lazdijai.lt
Krosnos seniūnija. Specialistė Ona Pavilonienė, tel. 8 620 47236, el. p. ona.paviloniene@lazdijai.lt
Kučiūnų seniūnija. Specialistė Nijolė Vaškevičienė, tel. 8 620 47234, el. p. nijole.vaskeviciene@lazdijai.lt
Lazdijų miesto seniūnija. Specialistė Irena Šarkelienė, tel. 8 620 46388, el.p. lazdijum@lazdijai.lt
Lazdijų seniūnija. Specialistė Jurgita Grėbliūnaitė, tel. 8 612 69 243, el. p. jurgita.grebliunaite@lazdijai.lt
Noragėlių seniūnija. Specialistė Vida Narkūnienė, tel. 8 698 21278, el. p. vida.narkuniene@lazdijai.lt,
vyresn. specialistė Vaida Olertienė, tel. 8 665 84327, el. p. vaida.olertiene@lazdijai.lt,
Socialinis darbuotojas Ąžuolas Baležentis, tel. 8 614 96263, el. p. azuolas.balezentis@lazdijai.lt
Seirijų seniūnija. Specialistė Lina Sakalauskienė, tel. 8 614 76514, el. p. lina.sakalauskiene@lazdijai.lt
Šeštokų seniūnija. Seniūnė Liana Audzevičienė, tel. 8 698 82496, el. p. liana.audzeviciene@lazdijai.lt
Šventežerio seniūnija. Specialistas Vidas Tarnavičius, tel. 8 620 47296, el. p. vidas.tarnavicius@lazdijai.lt
Veisiejų seniūnija. Seniūnas Zenonas Sabaliauskas, tel. 8 685 45898, el. p. zenonas.sabaliauskas@lazdijai.lt |
| Apskundimo instancija | Lietuvos administracinių ginčų komisijos Kauno apygardos skyrius, Regionų apygardos administracinio teismo Kauno rūmams. |
| Paslaugos teikimo eiga. Informacija ir dokumentai, kuriuos turi gauti institucija (prašymą nagrinėjantis tarnautojas) | Pateiktas prašymas ar skundas registruojamas (atskiruose registruose) ir pateikiamas seniūnui, kuris pagal prašymo ar skundo pobūdį jį nagrinėja arba perduoda nagrinėti atsakingam seniūnijos darbuotojui. Parengiamas atsakymas ir išsiunčiamas asmeniui paštu ar elektroniniu būdu |
| III. Mokėjimai už paslaugas | |
| Paslaugos kaina | Paslauga nemokama |
Paslaugų
sąrašas